لرافضين لا يقصدون أبدا إزعاج الآخرين ، فهم على قناعة بأن الوضع ميئوس منه ولا أمل في التغيير . هدفك هو مساعدة المعارض ليتحول من شخص يتصيد الأخطاء إلى شخص يدرك الأسباب الكامنة وراء إرتكاب الأخطاء .
طريقة التعامل :
- لا تقاوم التيار : اسمح له بأن يتحدث أولا بسلبيته المعتادة ولا تعارضه.
- استخدمه كمصدر هام للمعلومات : فطبيعته المتشككة تجعله أقدر الناس على رؤية كل المصادر المحتملة للمشكلات.
- أبق له الباب مواربا: أمهله لفترة واطلب منه العودة بعد التفكير بهدوء قد يغير من موقفه الرافض.
- اعترف بنيته الحسنة
طريقة التعامل :
- لا تقاوم التيار : اسمح له بأن يتحدث أولا بسلبيته المعتادة ولا تعارضه.
- استخدمه كمصدر هام للمعلومات : فطبيعته المتشككة تجعله أقدر الناس على رؤية كل المصادر المحتملة للمشكلات.
- أبق له الباب مواربا: أمهله لفترة واطلب منه العودة بعد التفكير بهدوء قد يغير من موقفه الرافض.
- اعترف بنيته الحسنة
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق